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FC-Motoの使い方を徹底解説!初めてでも安心して利用したい方へ

公開 : 2020/01/07 : 2021/01/16

FC-Motoの使い方を徹底解説!初めてでも安心して利用したい方へ

FC-Motoの使い方徹底解説! ヨーロッパのバイクウェアブランドを中心に様々なバイクウェアを取り扱っているドイツのECサイト、FC-Moto(エフシーモト)
国内販売にくらべ20-40%offはザラですし、商品によっては50%以上安く手に入ってしまうモノも!
さらに、取り扱っている商品数は15万点以上だそうです。
ともかく安くて、品揃えが豊富なのが特徴です。
偶然に初めて見つけた時の衝撃を、今でも覚えています…やっぱり現地のブランドは現地から買うのがお得ですね。
しかも、これまでに合計4回ほど利用して、トラブルは一切なし。

そんなバイクウェア好きなら使うっきゃないFC-Motoですが、初めての利用では不安になる方も少なくないはず…
私も見つけた当初は、海外通販ということもあり「騙されるんじゃないか…」と、恐る恐る使っていました(笑)

そこで今回は、

  • FC-Motoで注文したらきちんと届く?
  • FC-Motoで買った後で多くの税金や送料がとられない?
  • FC-Motoはそもそも安心できるサイト?

そんなお悩みを解決すべく、初めてでも安心して利用できるように、FC-Motoの使い方について徹底的に解説します!
購入方法から支払方法、掛かる送料やその違い、追跡のやり方から、関税の有無や購入時の注意点、想定されるトラブル対応などなど。
これまでの私の購入経験も交えながら解説していきたいと思います。

また、安く手に入れやすい商品の特徴や、クーポン情報も紹介していきますよ!

目次

FC-Motoとは? なんで安いの?

FC-Motoホームページ画面 FC-Motoとは、1996年にドイツのアーヘンで開店したバイク用品店です。開店の3年後にオンラインショップを開設したそう。
2011年には成長を見据えて大きな建物に移転し約30人のメンバーで運営をしているとのこと。
GooglemapでのFC-Moto店舗はこちら。

実店舗が明確になっているのは安心ですね。
オンラインショップは多言語に対応しており、日本語も選択できます。ちょっと言い回しがおかしいところもありますが、何となく分かるはず(笑)
日本でいうと、2りんかんやナップスが世界に向けてオンラインショップを開いたようなイメージでしょうか?

そして、「なぜ安いか?」については理由が3つあると思います。

  1. 日本からだとヨーロッパの税金VAT(追加価値税)が掛からない
  2. 世界に向けて大量販売するから商品価格を安く設定できる
  3. ドイツでヨーロッパブランドを扱うため運送コストが低く正規価格を抑えられる

これらが合わさっているから結果的にすごく安く買えてしまうのかなと。

FC-Motoのホームページはこちら

これまでの買物実績
国内価格との比較と到着日数

私はこれまでにFC-Motoを4回利用しましたが、商品漏れ、間違え、痛んでるなど一切なし。
その際の購入費用と届くまでの日数をご紹介します。

ジャケットとインナーTシャツ

国内購入価格

Dainese D-Frame Tex Jacket:39,960 円(税込)
Dainese D-Core Thermo Tee LS:12,420 円(税込)

合計:52,380円(税込)

FC-Moto価格

Dainese D-Frame Tex Jacket:22,044.7円
Dainese D-Core Thermo Tee LS:7,394.6円
割引:-634.8円
送料:3,299.8円
関税:3,200円

合計:35,304円(税込) = 国内価格に比べ 33%off

到着までの日数

10日間

レーシングブーツ

国内購入価格

Dainese Nexus D-WP Boots:46,090 円
合計:46,090円(税込)

FC-Moto価格

Dainese Nexus D-WP Boots:25,179円
送料:2,650円
クーポン:-3,777円
関税:0円

合計:24,052円(税込) = 国内価格に比べ 47%off

到着までの日数

31日間

バイクシューズ

国内購入価格

Dainese METROPOLIS D-WP:34,100 円
合計:34,100 円(税込)
※国内では防水モデルのD-WPしかないためそれとの比較。
ちなみにFC-MotoでのD-WPの価格は15,230円(購入当時)

FC-Moto価格

Dainese METROPOLIS:11,582円
送料:2,421円
クーポン:-1,287円
関税:0円

合計:14,003円(税込)

到着までの日数

10日間

レーシンググローブ2点

国内購入価格

Alpinestars SP 2 V2:15,708 円(Amazon価格参考)
Dainese Steel-Pro In:50,050 円

合計:65,758円(税込)

FC-Moto価格

Alpinestars SP 2 V2:12,339円
Dainese Steel-Pro In:25,328円
クーポン:-5,650円
送料:3,080円
関税:0円

合計:35,097円(税込) = 国内価格に比べ 47%off

到着までの日数

33日間

※購入した時の詳しい記事はこちら

特にお得に購入できそうなブランドや商品カテゴリーについて

FC-Motoで特にお得に購入できそうなブランド FC-Motoは数十のブランドを取り扱っており、日本ですごく有名なものから、無名なものまで多くあります。
そのため、特に安く買えるブランドと商品カテゴリーについてあらかじめ知っておくとスムーズかもしれません。
基本的にヨーロッパブランドはお買い得。アメリカブランドでも安く購入することができますが、比較すると少し弱いかも。
私がこれまで価格調査してきた中で安く買えるブランドと商品をピックアップしました。

特に安く買えるブランド

特にダイネーゼは国内販売との価格差が大きく、40%前後安く買えることがほとんどです。また、ガエルネについても人気のブーツモデルやバイクシューズなんかは30〜50%ほど安く買えてしまうこともありそうですね。
アルパインスターズは割と価格差が少なめですが、スーツやブーツなど、高額商品であればやっぱりかなりお得なのでオススメかと。
基本的にはイタリアブランドって作りが良いので、国内で高く設定しても満足感があるのでしょうか?FC-Motoとの値段差には本当に驚きましたワ…

特に安く買える商品カテゴリー

特にバイクシューズについては、国内では知名度が低いせいか、かなり割高で売られていることが多いように感じます。なので50%offもザラ。。。
ちなみにブーツも割と安い感じがしますね。
また、ヨーロッパブランドの高額商品も安く買えます。
例えばレザージャケットやヘルメット。割引率の関係で自ずとお得になる金額も大きくなりますね。
ちなみに日本のブランドは割高です。(当たり前かw)
日本ブランドは国内で買うに限りますぜ…

初めてのFC-Motoでまずやるべきこと

FC-Motoにある配送先、言語、通貨の設定画面 FC-Motoでは世界に向けて販売をしているので、配達する国や通過、言語の表示を選べるようになっています。
画面右側のこれですね。
で、どういうわけかわからないんですが、稀に一番上部の配達先の国が日本以外になっていることがあります。その場合は日本に戻しておきましょう。

FC-Motoの国設定の違いによる価格表示の比較 この配送先の国が日本になっていれば、VAT(付加価値税)という間接税を払う必要がないので、それが引かれた金額が表示されますが、もしイギリスなどのヨーロッパになってしまっている場合は、VAT込みの価格が表示されてしまい「なんか思ったより安くないなぁ…」と勘違いしてしまうかも。

新規アカウントの登録方法と注意点

アカウント登録

FC-Motoでのアカウント新規登録 また、新規アカウントを作っておいてログインしておくと購入時にバタバタするより良いかも。
人のアイコンをタップしたら、下の方にある「今すぐ登録」から作成できます。
新規アカウント登録はこちら

FC-Motoのアカウント登録項目 希望のメールアドレスやパスワードから入力していきます。「*」印の項目のみ必須なので、それ以外は無しでもoK。
新規アカウント登録の注意点としては、すべての情報を英語で入力する必要があるということ。
表示を日本語にしていると、そのまま日本語で入力しそうになりますが、日本語では特に住所のところで正確な情報が伝わらない可能性が高いです。
なので、トラブルを避けるために英語で入力するようにしましょう。

住所入力の注意点

FC-Motoでの住所入力画面と注意点 自分の名前をローマ字入力するのはよくあると思うのですが、住所がちょっと厄介です。日本と違い、英語圏の表記では日本の表記と逆になります。
ただ、入力欄が分かれているので順番に違和感があるかもしれませんがそのまま入力します。
ためしにGoogleの日本本社の住所を入れてみるとこんな感じ。
市区の表記は「-ku」や「-shi」で大丈夫です。
「郡」とある箇所には都道府県を入れておけばOK。

電話番号には「+81」をつけておくのが無難

FC-Motoへの電話番号登録の注意点 また、入力する電話番号も念ため「+81」から始まる記述にしておくと無難です。
「080-1234-5678」という番号なら「+8180-1234-5678」と最初の0を削除して+81を追加します。

ニュースレターの登録もおすすめ

FC-Motoのニュースレター登録 アカウントを開設したらニュースレター購読も登録しておくと◎。もしかしたらアカウント作る前でも登録できるかも。
初めての登録なら、10%offのクーポンコードがメールで送られてきて、すぐに使うことができます。
10%といえども結構大きいので、ぜひ使っておきたいところ。
登録は、下の方にある枠にメールアドレスを入力して「>」ボタンをタップすればOK。

欲しい商品の探し方

15万点以上もの商品を取り扱っているため、検索機能を使って気になるアイテムを見つけるのが良さそうです。
探しやすいと思うのは「ブランドから探す」方法か「商品カテゴリーから探す」方法。

ブランドから探す方法

FC-Motoでのブランド検索方法 メニューの中に「ブランド」とあるのでタップします。

FC-Motoのブランド一覧画面 するとアルファベット順にブランドが並んでいるので、目星のブランドを選びます。

FC-Motoのブランド選択後の画面 FC-Motoのブランド選択後、商品選択画面 ブランドページの中では何用のアイテムなのかを選ぶ欄があり、その後に「ジャケット」「ブーツ」など商品ごとに別けてくれており、探すが簡単です。

商品カテゴリーから探す方法

FC-Motoでの商品検索画面への行き方 メニューを開くとずらっと商品カテゴリーが並んでいます。FC-Motoはバイク用品以外も扱っているためかかなり多いですね。
今回はバイク用品の購入を想定しているので、一番上に「モーターサイクル」をタップ。
するとサブメニューが開くので、ここからお目当の商品を選びます。

FC-Motoでのフィルターで商品を絞る画面 例えばブーツを選ぶと商品が表示されるのですが、かなり種類があります。
そのため、この画面からはフィルターで絞ることができます。
上の方にある「ICShowFiliter」というテキストをタップ。

FC-Motoでのフィルター設定画面 するとブランド別やカラー別、価格別などさまざまなフィルターが用意されています。

FC-Motoでのフィルター画面からブランドを選ぶ画面 例えばアルパインスターズだけに絞りたい場合は、ブランドの項目にチェック。その後、今度は「ICRemoveFiliter」のテキストをタップ。
これでフィルターが効いた状態で商品が表示されます。(この動作が少し分かりづらいかも)

FC-Motoで商品検索をした後の画面 楕円で囲った商品数のページ送りがだいぶ減っており、絞られたことがわかります。
これでアルパインスターズのブーツだけを見ることができます。

商品ごとに設定されているサイズチャートが便利
評価も参考にしたい

FC-Motoでの商品評価とサイズチャートボタンの場所 商品ページの下の方には「商品説明」と「評価」「サイズチャート」があります。
このサイズチャートがきちんとそのブランドのものが表示されるようになっているため、すぐに数値として確認することができてすごく便利です。

FC-Motoでのサイズチャート画面 できるだけ失敗したくないのがサイズ選びですよね。
そんな時は、ZOZOスーツを使って自分の身体を計測しておくのもありかもしれません。私は活用しています。
自分の身体が数値化されているとサイズ選びで失敗する可能性をかなり低くできます。

FC-Motoでの商品評価画面 また、人気の商品では「評価」も多く掲載されている場合があり、外国語で読めなくても星の数で良し悪しを判断できるのも嬉しいところ。
日本ではレビューが少ない商品でも、世界的に販売しているためか、レビュー数は結構多い印象です。

商品の購入方法について

欲しい商品をカートに入れたらいよいよ購入です。
海外の通販サイトといっても、国内の通販サイトと購入方法はほぼ一緒です。
購入までは以下の6ステップ。

  1. カート内容の確認
  2. お届け住所の確認
  3. 配送方法の選択
  4. 支払い方法の選択
  5. 注文の確認
  6. 決済して完了

1.カート内容の確認

カートボタンから入ったらチェックアウトボタンを押します。
下にある「PayPalチェックアウト」を押すと、購入画面までショートカットされてしまうので、あまりお勧めではないかもしれません。
また「amazon pay」は日本からは現在使えないようです。

2.お届け住所の確認

事前に会員登録をしておいた住所が表示されます。
特に初めての場合は注意して確認しておくのが良いです。
前述したように、必ず英語表記の住所となっているか確認しましょう。
例えば間違えて日本語で住所を登録してしまうと、中国読みに自動変換され、届け先住所が妙な英語表記にされてしまいます。
住所が正確でないと日本の郵便局で止まってしまうので十分注意してください。

3.配送方法の選択

上部にある「DHLワールドワイド」「DHL EXPRESS ZONE8」の2種類から選びます。
違いは費用と到着時間。通常のDHLワールドワイドに比べ、ZONE8の方が5日前後早いようです。
最後の「バルキーグッズ」はどうやら大型荷物の配送のようなので、無視してOK。

4.支払い方法の選択

日本からは「クレジットカード」「PayPal」の2択です。
おすすめの方法は、PayPal。
PayPal経由で購入すると「買い手保護制度」が受けられるからです。

買い手保護制度とは、商品が届かなかったり、間違えた商品だったり、偽物だったりした時に、クレームを申請することができ、受理されると返金してくれるという制度です。結構手厚いので、万が一の時にも安心です。
詳しくはPayPalのHPをご覧ください。

PayPalを利用することで余計に費用が取られたりすることは無いので、使っておいて損はないかと。
もちろんクレジットカード決済でも問題ないのですが、もしかすると初めての場合は「なんか海外のサイトで購入されてますけど大丈夫ですか?」ってカード会社から心配の連絡が来るかもしれません。(私はきました(笑))

5.注文の確認

最後の注文内容確認画面です。
下部にある利用規約のチェックボックスをチェックして「今すぐ購入」ボタンをタップすることで決済画面に進みます。
PayPalでの支払いの場合、PayPal画面へ自動遷移し、PayPalへのログインが求められます。

6.決済して完了

選択した方法で決済が完了したら、後は到着を待つのみ!

商品点数による送料の違いについて

FC-Motoの商品点数による送料の比較 配送会社を選べるところもありますが、現時点ではDHLしか選べないです。
送料については自動計算となっており、商品の個数によって変動します。
商品の大きさには関係がないようで、グローブ3点だろうが、ワンピースツナギ3点だろうが、同じ送料が表示されました。

購入から到着までの流れ

FC-Motoから届いたダンボール 購入してから到着までは、通常だと10日前後で届きます。意外に早くてびっくりしました。
ただし有名なセール期間中など、場合によっては30日前後かかることもあります。
また、2021年1月現在では新型コロナウイルスの影響で、通常時でも遅延が出る可能性があります。

通常時の到着の流れ
※配送方法はDHLワールドワイドを利用

0日目
商品購入。確認のメールが届く。

3日目
商品発送のメールが届き、追跡コードも送られてくる

4〜9日目
追跡サイトで随時荷物に位置をチェックできる

10日目
商品が届く。場合によっては受け取り時に関税の支払いがある。

配送可能な商品でないと購入ができないようになっている

FC-Motoの在庫の有無による違いの比較 商品ページでは在庫ありの場合「配送可能、出荷完了まで2-3日」などと、緑の円マークと一緒に表示されます。
在庫がない場合は赤の円マークで「現在入手不可能」という表示になり、カートに入れることができません。
または、新製品の場合は「販売開始予定 0000/00/00」となっている場合もあり、こちらもカートに入れられません。 つまり、配送が可能な商品でないと購入ができないようになっています。
しかしこれは「店舗に在庫がある」ということではなく「メーカーから取り寄せることができる」という風に考えて置いた方が良さそうです。

遅延しやすいのはどんなケース?

FC-Motoの購入後の商品到着見込み 私の経験上、繁忙期であるブラックフライデーやクリスマスなどに遅くなる印象があります。
ちなみに、遅延する場合はだいたい7〜10日目くらいに「あなたの注文が遅れています。ごめんね。」ってメールが届いて、そのメールに新たな到着予定日時が記載されています。
場合によっては遅延が2回あって、このメールが2通届くことも。
自分の場合は合計4回購入したうち、ブラックフライデーで2回購入しましたが、いずれも2回遅延でしたT0T
どちらも「配送可能、出荷完了まで2-3日」と書いてあったのですが…org
ただし、他の2回は10日前後で届いたため、有名なセール期間だったり、年末などの商品が売れやすい時期だと、遅延が発生しやすいと言えそうです。

発送された商品の追跡方法について

FC-Motoサイトでの商品追跡コードの確認方法 商品が発送されるとメールが届きますが、このメールがたまに届かないこともあります。
もし正常に発送されていれば、メールが届いていなくても、ホームページのアカウントの「マイ注文」というところをタップすると、DHLのトラッキングコード(追跡コード)が表示されているはずなので、これをクリックすることで追跡ができます。

DHLの商品追跡画面 DHLのHPはドイツ語で表示されてしまうので、ここでENを選ぶと何と無く内容がわかるかも。
もしくはPCでChromeブラウザを使っていれば、右クリックで翻訳ができるので使って見てみるのもいいかもしれません。

万が一トラブルにあったら?

私は経験したことないですが、たとえば商品が届かなかったり、サイズ違いや商品違いが届いてしまったら…
まずは先ほどの買い手保証制度を利用しても良いですし、直接問い合わせフォームから聞いてみることもおすすめです。
日本語仕様ではホームページ下の方のサービスの中に「接触」とあり、ここからでもフォームに飛ぶことができます。

FC-Motoの問い合わせフォームはこちら

これまでに配送の遅延があったので何回か問い合わせをしていますが、放置されることはなくすべて返信をもらえました。

問い合わせはやはり日本語では厳しそう。私は英語で問い合わせました。
Google翻訳というありがたいツールがあるので、自分の思っていることを翻訳して、そのまま送ってもいいかもしれませんね。
私はかじった程度に英語ができるのですが自信がないので、英文を作ったらGoogle翻訳で日本語にしてみます。
これで正しい日本語が表示されれば、作った英文は問題ないだろうという答え合わせとして活用しています。
google 翻訳」と検索すれば表示されますよ〜。

クーポンについて

FC-Motoでは1〜2ヶ月毎に、安く購入できるクーポンが発券されます。
クーポンが出る時期はバラバラでしたのでこちらにまとめておきました!
内容は毎年若干変わるっぽいので、あくまで参考程度にどうぞ…

10%offはちょいちょい出てますね。金額が大きい商品ほど、ぜひ使っておきたいところ…
ちなみにクーポンコードは1つしか使えず併用は出来ないようです。

セール品だけがまとめられたページもある

FC-Motoのセール商品ページへのボタンとセール商品一覧ページ なんとただでさえ安いのに、セール品だけがまとめられたページもあります。
メニュー>セール%>お好みの商品から選ぶことができます。
ここでは割引率が40〜60%offな商品がズラリ。
もちろんセール品なので、サイズがもう残ってなかったり、人気のないモデルもありそうですが、掘り出し物が眠っている可能性はかなり高いそうですぜ…
しかし「コマンド」ってなんの間違いなんだろ…

セールのページはこちら

注文をキャンセルしたい時は?

FC-Motoのホームページに以下のような記載があります。
つまり、発送前にキャンセルをしたい場合は、お問い合わせフォームからメールを送る必要がありそうです。

キャンセルポリシー

撤回権
お客様は30日以内に利用述べることなくこの契約を取り消すことができます。
キャンセル期間は、お客様または運送業者以外の、お客様の代理による商品の受け取り日から14日以内とします。
撤回権を行使するには、(FC-Moto GmbH & Co. KG、Aachener Str. 21-23 , 52146 Würselen, kontakt@ fc-moto.de, +49 2405 49500 50, +49 2405 49500 51)まで(郵送、ファックスまたは電子メールのいずれかの方法で)通知する必要があります。同梱のキャンセルフォームをご使用いただくことも可能です。
この通知は権利執行期限の前までにお送り下さい。

取消し後の処理
購入契約を取り消される場合、当社は契約解約について通知を受け取った日から遅くとも14日以内に、お客様の購入金額を配送費用を除いて返金いたします。返金は、お客様と別段に合意がない限り、お支払方法でお選びいただいた口座に送金致します。いずれの場合もこの返金で手数料が請求されることはございません。当社は返品を受け取るまで、あるいは商品の返品が証明されるまで、払い戻しを保留します。お客様は当社にご購入の取り消しを通知た後14日以内に、商品を返送する必要があります。返品の有効期限は14日間です。
返品の際の送料はお客様のご負担となります。
ご返品いただいた商品の破損や欠陥が、お客様が商品の性質、特性や機能を確認する際の不適切な取り扱いによって生じたものである場合は、お客様にはこの費用を負担する義務が発生します。


出典:FC-Moto

キャンセルや返金扱いの場合はいつ返金されますか?

* 会計部の処理の速さによりますが、2、3日お時間を頂くこともございます。
* Paypal 、クレジットカード、 前払い の場合は、それぞれの関連口座に返金させていただきます。

出典:FC-Moto

FC-Motoのよくあるご質問
FC-Motoの規約はこちら

ちょうどフォームの一番上の「影響を受けた」という箇所に「キャンセル」という項目が用意されているのでこれを選択してからメッセージを入力します。
注文番号の欄もあるし、理由もなくて良いとあったので、詳しいメッセージを書く必要はなさそうです。
以下のような例文で良いかと思うので、よろしれければお使いください。

Hi there.
I want to cancel my order.
Thank you.

返品をしたい場合は?

ちょっと面倒くさそうなのが、返品をしたい場合。
もうすでに商品が到着してしまい、商品に問題ないけど、やっぱり他の商品が良かった…とかのケース。

以下にHPからの内容を転載します。
つまり、問題のない商品を返品したい場合は、
未開封の状態で受け取ってから30日以内にこちらから発送をしなければなりません。その際の送料はこちら持ちです。

交換または返品は可能ですか?

* もちろん返品は可能です。配送された荷物の中に返品伝票が梱包されていない場合はPDFとしてダウンロードしていただけます。
* 記入済の返品伝票を請求書のコピーとともに返品する箱の中に入れてください。
* ドイツ国内からは返品送料は無料となります。返品する場合は返品ポータルをご利用ください。
* 商品を受け取ってから30日以内に返品して下さい。その際商品は未使用であり、元の梱包状態でなくてはなりません。
* 返品完了後、お客様によって記入された返品票にしたがって交換または返金手続きをいたします。もちろんその他の商品をお選びいただくことも可能です:差額が生じる場合は差額を請求いたします。あるいは返金いたします。
* ご返品いただく場合は、送料3.90€を請求させていただきます。

出典:FC-Moto

無料で返品できますか?

* ドイツ国内のお客様は無料で返品いただくためには、返品ポータル( http://www.fc-moto.de/retoure )をご利用ください。
* その他の国のお客様はこのサービスをご利用になれません。
* DHLをご利用いただく場合は割引価格で返品ラベルを販売いたします。これは弊社のお客様のみに提供される特別な料金設定となっております。
* 次の国にお住まいのお客様にはこの特別料金をご利用いただけます:
1. ベルギー
2. ブルガリア
3. デンマーク
4. エストニア
5. フィンランド
6. フランス
7. イギリス
8. アイルランド
9. イタリア
10. ラトビア
11. リトアニア
12. ルクセンブルク
13. オランダ
14. オーストリア
15. ポーランド
16. ポルトガル
17. ルーマニア
18. スイス
19. スウェーデン
20. スロバキア
21. スロベニア
22. スペイン
23. チェコ共和国
24. ハンガリー
25. キプロス
* メニューで該当する国を選択すると料金が表示されます。
* このリストにないその他の国から返金頂く際はお客様の負担となりますので、現地の配送サービスにお問い合わせください。
* ドイツ国外のお客様には返品の際に送料をご負担いただきます。商品交換の際の送料は弊社が負担いたします。

出典:FC-Moto

かなり面倒なので、この場合はヤフオクやメルカリに流してしまうのもありではないでしょうか?
安く購入できているため、元値以上で売れるかも…

ちなみに、商品に問題あった場合は以下のような対応になるそうです。
まずはこれを行なった後、万が一対応が悪ければPayPalの買い手保護制度などを使うのが良さそうですね。

受け取った商品が破損していたり、注文していない商品が届いた場合はどうすれば良いですか?

* 商品の写真を撮り、kontakt@fc-moto.de. までメールにてお知らせください。
* 商品が破損している場合は、破損部分をはっきりと写してください。
* 注文していない商品が届いた場合は、商品の写真とラベルのバーコードを写真に撮り、併せてせてお送りください。
* ご注文内容の確認後、折り返しご連絡いたします。
* 当社のミスでお客様に注文していない商品が届いた場合は、当社が送料を負担し、返送用ラベルをお送りいたします。このラベルをご利用できない国にお住まいのお客様の送料は、返金させていただきます。
* その場合は送料お支払い頂いた際の領収書を当社までお送りください。

出典:FC-Moto

FC-Motoのよくあるご質問

購入する一部の商品については注意が必要

注意といっても、本格的なレースに出る場合のみの注意点かもしれません。普段使いではあまり意識しなくても良いかも。
注意する商品とは「ヘルメット」と「レーシングツナギ」です。

海外通販で買った商品にはMFJタグがつけられない

国内販売でMFJ公認が取れているモデルでも、海外通販ではMFJタグがついていません。
また、海外通販で買って、それを日本の店舗に持ち込んでもMFJのタグをつけてもらうことも難しいようですね。
なので、レースで使う事前提での購入はちょっと難しいかなと思います。

ヘルメットにはSGマークがついていない

日本独自の認証であるヘルメットにあるSGマークもついていないと思われます。ただSGマークって無いと安全では無いかというとそんなことは無いと思います。海外にはSNELL規格やDOT規格という安全企画もあるため、これらに通っているヘルメットの安全性は高いといえるでしょう。
SGマークのメリットとしては、HPにありましたが
「万が一、人身事故が発生したときは、円滑な賠償措置が講じられる製品の証でもあります。」とのことですので、保険絡みの問題の際には円滑に進むのかもしれないですね。(実際の事例を見たことないですが…)

また、被害者救済制度というものありますがほぼ対象なることはなさそう…というのも対象が「SGマーク付き製品の欠陥により、人身損害が生じたと認められる場合、事故原因、被害の程度などに応じて、賠償措置を実施します。」とあります。
つまり、製品に欠陥が認められないと賠償措置は受けられませんので、この対象になることはかなりレアなのでは…?

また、AGVなど一部のブランドでは「アジアンフィット」といったように日本人にあった頭の形に調整してくれているような規格もあります。
もちろんヨーロッパの通販サイトなので、このような日本人向け規格の商品ではありません。

ただ、それ以外の商品については国内で購入するのと変わらない物だし海外通販でゲットするのが断然いいですよね。
MFJとれないレーシング系のアイテムだって、普段使いなら問題なし。

関税について

まず基本ルールとしてどんな商品でも16,666円以下では関税がかかりません。
実はそれ以上の金額でも「スポーツ用品(オートバイ)」と捉えられれば関税がかかることはないんです。
「ってことはオートバイ用品ならどんなものでも関税かからないじゃん!」と思いきやそれがちょっと複雑なんです。実際、ジャケットを買った際には10%くらいの関税を取られました。

諸説あるのですが、なんと関税がかかるか否かの判断は、関税を審査する職員次第だとも言われています。

たとえば、ジャケットを買った際に、
「これは衣料品だ」と判断されると「8.4~12.8%」の関税がかかります。
しかし、「あ、これはジャケットだけどオートバイ用品だ」と判断されれば関税無しといったことが起きるんです。

商品の関税率の目安はこちら(税関のHP)

これまでに16,667円以上の買い物をしたのは以下の3回。
「ジャケット」「ブーツ」「レザーグローブ」

このうち、関税がかかったのはジャケットの1回だけ。
ブーツ、グローブについては関税無しでした。
上記のことが本当だとしたら、関税がかかるか否かは運もあるのかもしれませんが、商品によっても確率が変わるのかもしれませんね。ともかく謎が多いです…

こんな感じでしょうか?
もうこのサイトを見つけてから、ヨーロッパブランドを国内で購入することがほぼ無くなりました。これまでにトラブルもなく信用のある海外通販サイトなので、気になる商品があるなら是非活用してみては?

FC-Motoのホームページはこちら

コメント欄で可能な限りサポートします

購入する時やした後に、なにかと困っている方もいたので、分かりづらい点、ご質問などありましたらコメント欄で相談頂ければ可能な限りサポートします^^

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39 件のコメント “FC-Motoの使い方を徹底解説!初めてでも安心して利用したい方へ”

  1. 古井清隆 より:

    お世話になります。今までに3回ほど買い物をしたのですが、今回何度しても購入確定の表示が出ません、宜しくお願いします。

    • パタロウ より:

      まじですか!
      なにかエラーはでてますか?
      また、マイアカウトの購入履歴はどんなです?

  2. たべに より:

    FC-MOTO 日曜日にやっと発送手続き完了の通知が来ました。
    しかし、宛名が違う。怪しい中国人名に。
    調べてみたら、どうやら PayPal の登録データを引っ張ってきているみたいですね。
    MOTO Storm は、第2便が届きました。日曜日に注文して、水曜日です。

    • パタロウ より:

      そーなんです、自分のも中国読みになってました笑 でも住所あっていれば問題なく届いたのは良かったですかね^^

      • たべに より:

        それが無事じゃなかったんです。危うく受取人不明で返送される直前でした。
        たまたま、もうフランクフルトを出たかなと荷物追跡をしてみたら、その日に配達されて受取人不明の返送扱いで局りのステータスが出てました。慌てて夜に郵便局まで出かけ、事情を説明して、追跡番号と免許証と購入時の控えを見せて受取人として認めてもらい、受け取りました。
        あと1日遅れていたら返送されて、もっとややこしい事になってた可能性が高かったです。

        • パタロウ より:

          フィードバックありがとうございます!
          日本の郵便局で止まっていたという事ですね?
          自分ともうお一人は名前が中国語読みになっていても無事届きましたので、もしかするとfc-motoの住所登録に不備があったかもですね。
          PayPalでの決済の場合、PayPalに登録してある漢字の名前が取得されるようですが、住所はfc-motoへ登録した英語住所が取得されるはずです。(私のPayPalの登録住所は日本語でしたが、届いた荷物の住所は英語で記載されていた為)
          いずれにしても追跡しておくに越したことは無さそうですね。
          あとは荷物が配送されていても不在の場合、郵便局の保管期間が7日間なので再配達忘れも危険かも。国際郵便物扱いなので、関税無しでも宅配便ボックスに入らないとのことです。これも追記しておいた方がいいかもな…(´-`).。oO

  3. たべに より:

    Motostorm で23日の夜に購入したダイネーゼ。
    先ほど25日に届きました。 国内通販なみの早さです。
    UPSで発送されたのですが、国内ではヤマトが担当しているようです。
    Motostorm は、今回シューズとジャケットとグローブを購入しましたが、輸送費が固定でした。
    カートに入れて価格を比べてみたところ、商品自体の価格は、FC-MOTOの方が2~3千円程度安いことが多いみたいです。
    でも、うまくツボにはまると同等か以下になります。
    さらに複数購入した場合は、輸送費が効いてくるので、結果的にMotostormの方が安かったりするので、うまく使い分けるといいかもしれませんね。

    ちなみに、同じ日にFC-MOTOで購入した商品は、まだ発送通知が来ていません。

    • パタロウ より:

      2日間とは爆速ですね!( ゚д゚)
      さっそくレビューありがとうございます!
      総額は注文内容次第って感じなんですね。参考になりました(^人^)
      もし使ったらレポートしますね!

  4. ポケッと より:

    結局、DHLワールドワイドの方の商品はポチってから15日目に届きました。西日本在住なので、関東なら1日は短縮されると思います。ハロウィンセールにしては早く着いた方なのでしょうか。ちなみに、宛名はちゃんとした名前で届きました。片方の注文に名前の確認訂正の依頼を出していたので、両方とも訂正してくれたのかもしれません。今は登録情報の名前が勝手に変わる現象が起こらなくなりました。

    • パタロウ より:

      ご報告ありがとうございます!正常になって何よりです(´∀`)
      ハロウィンセール、自分は通常配送で13日で届きました。
      自分も名前変更申請したんですが、発送してしまったとの事で受付されず…
      でも無事届いたのでよかったですが、別途修正申告しないとダメなのかもですね(;´д`)

  5. たべに より:

    纏めて購入した場合、送料は1品ごとに約2400円発生するんでしょうか?

    • パタロウ より:

      商品の個数によって変動しますが、倍々で増えるというより、1個2,400円 → 2個3,500円といった具合に少しずつ加算される感じです!

      • たべに より:

        ありがとうございます。
        レター登録したので、今週末のブラックフライデーを狙ってみます。

        • パタロウ より:

          ぜひに!!

          • たべに より:

            いやー、motostormも、負けずにやっすいですねぇ。ダイネーゼの現行品が56%オフ。
            fc-motoを上回りました。 しかも注文後4時間で発送通知が来てました。
            楽しみです。でも現地価格とかで見ると15%ぐらいしか安くなってないんですね。

          • パタロウ より:

            モトストームは自分も気になってました!
            ダイネーゼ安いですね( ゚д゚)
            まだ使った事ないんですが、レビューいただけると嬉しいです!

  6. ポケッと より:

    アドバイスいただきありがとうございます。次に注文するときは別のブラウザも試してみますね。因みに配送方法は、2つ注文したものの内1つはDHLワールドワイド、もう1つはDHL EXPRESS Zone 8にしてみました。前者は11/5にドイツを出てから全く情報が動きません。後者はポチってから8日間で届きました。

    • パタロウ より:

      おぉ!名前違っても無事届きましたか??
      しかも8日って早!笑
      自分も今回なんと欠品判明してゴタゴタしたので終わり次第報告します笑

  7. ポケッと より:

    なるほど、HPの仕様変更ですか。ハロウィンセールが悔しくてもう一品注文してみましたが、結果が同じだったので、アカウント情報の問題かなと思っておりました。因みにローマ字で登録したはずなのですが、ログインしてみると漢字になっています。自分のPCが勝手に変換しているようです。一応、片方の注文には修正依頼のメールを出しました。「修正したよ」って返事をもらいました。もう片方は放置です。w

    • パタロウ より:

      パソコンで勝手に変換ですか(*_*)
      この前相談いただいた方も、ローマ字で打ったのに漢字になってしまうとおっしゃってましたね…
      自分はパソコンはMacでiPhoneユーザーなのですが、どちらもそのエラーは出たことがないです。
      もしかしたらWindowsだからとか、ブラウザの種類によって自動変換されてしまう可能性もありそうですね。
      ブラウザはGoogle Chromeが使いやすいと評判ですが、もしかしたら効果あるかも??

  8. かっつん より:

    服を買うか迷っていて、サイズ感がいまいちわからないのですが、zozoの同じ服のアイテムサイズのだいたい同じでしょうか?

    • パタロウ より:

      アイテムによってサイズ感は異なるのでなんとも言えないです。T0T
      FC-Motoの商品ページにある「サイズチャート」を見てもらうか、
      もしくはメーカーのHPからサイズチャート見て、自分の体型と比べるのが確実かも。
      例えばアルパインスターズのレザーパンツならこんな感じ。
      https://www.alpinestars.com/collections/road-pants/products/missile-v2-pants-short

      あとzozoスーツの自分データがあると楽なのですがどうでしょ?

  9. ポケッと より:

    わかりやすい記事、ありがとうございます。参考にさせていただいて、注文してみました。その翌日にハロウィンセールが始まってしまいましたが。ところ、自動返信のメールの宛名が、全く違うのですけど、よくあることですか。ちょっと心配になってきました。

    • パタロウ より:

      なんたるタイミング(T-T)
      さっき自分もちょうど買ったので見てみたら宛名全然違いますね!
      これ初めてです…
      その他の情報はあってるので、ちょっと様子見てみてますね。

      • パタロウ より:

        宛名がへんな英文字になってしまう現象、なんとなく原因がわかりました。
        私の前回の購入時はfc-motoのロゴがまだ古いものだったのですが、今回のヘルメットみたいな新しいものに変わってから少しシステムも変わっているようです。
        それでfc-motoのサイトの右上にある人物アイコンから「個人データの管理」という項目があるので見てみたら、名前がどちらも日本語入力になってました。
        どうやらそれが中国語の名前と自動認識されているようで、以下のサイトでは自分の名前の漢字が中国語ではどう読むかをカタカナで変換してくれるのですが、まさしく記載されていたローマ字でした。
        という事で、名前が漢字登録されていたらローマ字にした方が良さそうですね。
        https://dokochina.com/katakana.php

        名前が荷物にどう印刷されるかわからんので、届くまで追って行きます笑

  10. ケンツ より:

    こんばんは。

    はじめまして。
    ケンツといいます。

    今回、このサイトを参考にFCモトさんで買い物をしました。

    ローマ字できちんと住所を登録したのですが、商品発送連絡のメールにはめちゃくちゃな漢字で住所と名前が記載されていました。

    実際に商品の発送伝票に記載されるのはローマ字表記の住所と名前でしょうか?

    なにぶん、初めての海外サイトでの買い物なので心配になりまして、質問のメールをさせていただきました。

    ご回答頂ければさいわいです。

    • パタロウ より:

      あら、本当ですか??
      自分も見返してみましたが、きちんとローマ字表示されていました。
      もしかしたら全角英文字で打ってしまったとか。。?
      このサイトの問い合わせフォームに画像追加欄を設けたので、よろしければ送ってみてくださいませm(__)m もちろん公開はしません。

  11. 無名ライダー より:

    ありがとうございます!

    とてもわかりやすい記事でしたので参考になりました!

  12. 無名ライダー より:

    ニュースレターの購読には料金は発生しますか?

  13. 初心者ライダー見習い より:

    FC-Motoのサイトを見て怪しいと思って検索したところこのサイトに巡り合えて大変助かりました。
    ところで質問なんですけど、PayPalの決済って海外出金みたいに手数料かかったりしますか?
    あと、送料が無料になるって事ないですよね?
    よくある質問に「その他の国でも一定の購入料金で送料が無料になります。」って書いてあったので、その他の国に日本が入ってれば懐事情的にも安上がりかなって…

    • パタロウ より:

      FCmotoは初見怪しいですよね笑
      お役に立てたらよかったです^^
      PayPalの決済自体に手数料はかかりませんが、送料が無料になることもありません。
      残念ながら日本は送料無料対象外みたいですね…

      • 初心者ライダー見習い より:

        ああ…対象外なんですね…
        送料6000円越えしているので安くなってくれればよかったんですけどねえ…(笑)
        それで今FC-Motoのサイトを見ながら書いているんですが、送料って日によって変わるんですか?
        昨日は6100円くらいだったのに今日は6200円くらいに上がってましたので、このまま上昇していくと財布がひどいことに…

        • パタロウ より:

          がっつり買われるのですね(笑)
          正確なところはわからないのですが、
          おそらく為替変動と連動していて、送料や商品料金も変わっているのではないかなぁと。。。

  14. もっさん より:

    いつも楽しく拝見させていただいています。

    Design Corseの記事大変参考になりました。しかし、Design Corseは閉店したようです。12/31に12万円ほどPaypalで注文して、1/10にステータスを確認すると閉店したとホームページに記載がありました。(現在はホームページも見れないようです)

    現在、Paypalを通じて返金ができるか確認中ですが、海外通販の場合は買い手の保証がしっかりしているクレジットカードを使用した方がよさそうですね。

    • パタロウ より:

      ホントですね!!((((;゚Д゚)))))))
      今回は災難でしたね…でもPayPalで使用されていて本当によかったです(;o;)
      一度Design Corse側にもメールしておくのも手かもしれませんね。
      無事返金されることを願っています。

      • もっさん より:

        ご心配をおかけしましたが、無事、返金されました!

        PayPalが11日にDesign Corseに連絡して、20日までに返答がなかったため返金となりました。

        どうもありがとうございます。m(__)m

        • パタロウ より:

          おぉ!良かったです!!∑(゚Д゚)
          額が大きかったし、PayPalちゃんと機能してよかった( ´ ▽ ` )
          これからもPayPal使用しておきたいですね!

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